． 使ってみてから返品ＯＫということ。 カラスネット、ゴミ,ボックスタイプ等特許製品トップ 特許権の部 会社概要 コ　ラ　ム 御連絡 進　　む お客様の声 感想・御意見 カラスネット、ゴミ,ボックスタイプの上総創研トップ 　　1 　 　 　2　　　　　3　　　 　4　　　　 5　　　　6　　　　7　　　　　8　　　　9　　　10 　11 　　　12　　　　13　　　　14　　 　15　　　16　　　17　　　　18　　　19　　　20 　21　　　 22 　　　　23　　 　24　 　　25　　　26　 　 27　　　　28　　　29　　　30 電話・ＦＡＸ０４３９−３２−２６５２（留守電のことが多いです。メッセージを御願いいたします。） 営業携帯電話・０９０９３３５８１９８ ｅﾒｰﾙkazusa@kazusasouken.com 返信が無い場合電話かＦＡＸをお入れ下さるよう御願いいたします。 　役に立たない物はただでもいらん。 　弊社カラスよけ「カァー・ラスネット」は、使ってみてから返品ＯＫである。 　知り合いの発明家からそれは商売の邪道であると言われた。 　そこで考えたのだけれども、これは邪道どころか極めて正道なのではないか。役に立たない物はいらないどころか、邪魔でしかない。 　そんな物に金を払った悔しさを知る人は少なくないはずである。 　欠陥品じゃないの 　テレビショッピングですばらしく効率の良い掃除機の吸い込み口を売っていた。デモの映像は従来の物とは比べ物にならない性能を誇っていた。 　これはすごい、ワシャ、ミー・ハーだてすぐに飛びついたゾネ。 　使えませんでした。 　我が家の掃除機には連結できないのです。何かの間違いではないのか。通常、本体メーカーの純正部品でない物は、どこのメーカーの物でも使えるように連結器を付けてあるのが普通である。ところがこれにはその連結器が付いていない。接続器がないのであれば、使い物にはならんゾネ。 　高い物につきました 　使えなくては仕方がない。そこでこの吸い込み口を作ったメーカーに電話をしてみた。「欠陥品ではないか！。」話がなかなか理解してもらえんかったが、ようやくこちらの趣旨がわかると「すみません。」と謝るばかりで、らちがアカン。 　まだその時には、連結できた場合の性能について疑いを持っておらんかったで、引き取れと言うのもなんとなく惜しい気がした。 　そこで、接続できるように自分で改造することにした。溶着ゴムを重ねるなどしてようやく連結可能となった。材料費だけでも結構かかったし、、労力を考えるとすご〜く高い物についたゾネ。 　 　時間を返せ 　使ってみた。 　テレビに映っていた物とは違うんじゃないの！、 　普通の掃除機と比べてみて、さほど優れているとは感じられん。 　お金を返せ。 　改造にかかった手間賃を払え、 　無駄に費やした、貴重な、青春の時間を返せ！。（少し無理がありました。ワシャ６３才だでのう！。） 　化粧品 　テレビで化粧品のコマーシャルを流していました。 　使ってしまって、化粧品は残っていなくとも、気に入らなければ返金するという。 　ウンニャ！、そんなことをしたらがめつい、オバタリアンの皆さんが我も我もと押しかけて全員が返金を求めたらどうなるの！。 　でも、そんな人は滅多におらんのじゃろうの。 　肌に合わないということなどは、一月使ってみなければわからんちゅうこともあるのかも知れん。 　少なくとも、気に入って又使おうと思った人は返金を求めたりしはせえへん。 　使い切っても返金すると聞いてびっくりしたけれど、役に立たなかったのなら当然とも言えないだろうか。 　返金して当然 　お客様の多くの方は、何とも遠慮深いのです。 　弊社では、お客様のご意見を元に日々改良を重ねているつもりなのですが、お客様のそれぞれが違った条件の下で違った使い方をなさることから、お一人様のご意見だけでは改良しきれず、だいぶ日が経ってから製品の欠点を知ることもありました。 　そんなときでもお客様はじっとこれに耐え、文句も言わずに使って下さいました。申し訳ありません。 　お客様はお金を払って下さっているのですから、具合が悪ければ文句を言って当然です。 　役に立たなければ返金して当然です。 　弊社では返品して頂いてから返金することにしております。（実は、まだお一人もいらっしゃいません。） 　ご面倒をおかけして申し訳ありません。 　具合が悪ければどんどんおしかりを頂く、これが製品をより良い物に変えていくことにもつながります。 　宜しくお願いいたします。 　弊社、超弱小企業のため、何かと手が回らず、ご迷惑をおかけすることも多々ありますが、お客様に上総創研にして良かった、カァー・ラスネットにして良かったと思われるよう、最善を尽くす所存です。 　どうか宜しくお願いいたします。 　ご意見をお聞かせ頂ければ幸いです。 　 日本には知財警察が必要です。 知財警察を作りましょう。 御感想・ご意見をお寄せ下さい 電話・ＦＡＸ０４３９−３２−２６５２（留守電のことが多いです。メッセージを御願いいたします。） 営業携帯電話・０９０９３３５８１９８ ｅﾒｰﾙkazusa@kazusasouken.com 返信が無い場合電話かＦＡＸをお入れ下さるよう御願いいたします。